河南省农业农村厅：以“产品化思维” 培育“头雁”队伍 　　

　　乡村振兴，产业是基础，人才是关键。自2022年起，农业农村部、财政部实施乡村产业振兴带头人培育“头雁”项目，重点遴选优秀新型农业经营主体带头人，通过“一个月集中授课、一学期线上学习、一系列考察互访、一名导师帮扶指导”的“4个一”培育模式，着力打造一支乡村产业带头人“头雁”队伍。要把“头雁”项目办好，就要深入总结近年来各类乡村人才培训积累的好经验、好做法，用前瞻性的眼光和视野做好各项具体工作。近年来，笔者直接参与近50期乡村人才培训的课程设计、跟班管理等工作，通过长期一线观察，总结出乡村人才工作相对于干部培训、企业职工培训的自身特点，据此提出了以“产品化思维”推进“头雁”工作的相关建议。 

　　做好乡村人才工作与一般意义上的干部培训、企业职工培训有着很大的不同，主要体现在以下几个方面。 

　　培训信息不对称。不同于机关工作人员和企业职工，广大农业从业者长期扎根基层一线，工作地点分散，而上级通知往往通过文件自上而下运转，很难在基层进行广泛有效传播，仅靠县（区）农业农村部门在有限范围内遴选学员，容易出现培训意愿高的人不掌握培训信息、培训意愿低的人重复培训等信息错位情况，进而影响培训质量。 

　　学员组织化程度不高。农业从业者奔忙于田间地头，离开校园已经多年，平时伏案工作也比较少，在短时间内完成从农民到学生、从农田到课堂的转变，难度很大。同时，在纪律管理方面，生硬地执行签到打卡、点名通报等纪律措施，往往难以构成有效约束，甚至适得其反，直接影响学员参与培训的积极性。 

　　培训内容和形式要求较高。农业从业者的技术和经验，大都来自日常劳作中的积累，更喜欢务实管用的内容和生动活泼的授课方式。一些课程尽管理论水平高，但由于表达方式单一、互动太少，学员接受度不高，再加上组织化程度不高的特点，容易出现看手机、打瞌睡、进出教室的情况。 

　　要做好“头雁”项目，就要站在农业从业者的角度思考、落实工作，充分调动广大乡村人才参与的积极性、主动性，切实变“要我学”为“我要学”。推进“头雁”工作应把项目作为“品牌”来打造，建立“产品化思维”，即把广大乡村人才当做“目标客户”，深入了解其痛点、需求，甚至工作生活习惯，采取有效措施进行精准宣传，打磨课程内容、提升服务质量、树立成功典型，让效果经得起广大学员的检验，从而打造“头雁”项目的“金字招牌”。 

　　重视宣传，打响“知名度”。从“产品化思维”的角度看，仅是“知道”并不等于“知名度”，一些学员对于“头雁”项目并不太了解，这就需要加大宣传。一是宣传项目特点。“头雁”项目重点在于“育”，关注的是学员长期性、持续性成长，宣传时要重点强调“一对一”指导、政策扶持等突出特点，要在广大乡村人才中建立有效认知。二是宣传项目定位。要突出学员选派标准，瞄准“潜在用户”。“头雁”项目培育的不是一般意义上的农民，而是发展潜力大、示范带动能力强的新型农业经营主体带头人，要通过产业、科教、合作经济等部门，重点向这类人群宣传政策，扩大影响力。三是宣传培育高校。每个省均有“头雁”培育机构，有的高校师资力量雄厚，有的跟踪指导扎实到位。要找准各高校的定位，宣传特色优势，帮助学员根据自身发展阶段选好、选准培育高校。 

　　引导预期，找准“目标感”。在参加集中培训之前，有些学员并没有从思想上做好准备，不清楚通过培训能解决什么问题，怎么样才能最大化利用好培训资源。要在培训开始前，专门用预备会、第一课等形式，对培训安排做好说明、预告，细致讲解培训的意义、课程安排逻辑、需要把握的重点、学习方法等等，在思想上进行“预热”。引导学员结合自身生产实际，确定合理的培训目标和预期，要通过学习，切实解决一些困惑已久的问题，提升培训效果。 

　　直击痛点，重视“获得感”。结合乡村人才“用脚投票”的特点，要把学员需不需要、能不能听懂作为设计培训内容的前提，用好内容把学员留在教室座位上。在课程内容方面，要做好调研，通过问卷、访谈等形式，了解当前农业从业者最迫切需要解决的热点难点问题，尤其是着重安排政策、品牌、管理、销售、融资等农业领域亟待提升的课程内容，引导学员建立“跳出农业看农业”的宏观思维；在师资安排方面，摒弃唯头衔论、唯学历论的师资遴选方式，邀请那些经常深入田间地头、授课方式活跃亲和、学员有口皆碑的优秀师资，给学员输送实实在在的“干货”；在教学方式上，要把握好节奏，将课堂教授、现场教学、交流讨论等丰富的形式穿插进行，关注学员的听课状态，使学习真正入脑入心。 

　　打磨细节，提升“体验感”。做好乡村人才培训，不仅要靠高质量的内容，还要提升学员的情感认同，即通过把握各个环节的细节设计，提升学员的“用户体验”。一是拉近与学员间的距离。可以通过课间互动、参与讨论、共同就餐等方式与学员打成一片，注意说话方式方法，给予学员充分尊重，在成为老师前，先成为“老乡”，为强化组织管理打好情感基础。二是通过多种形式开展“一对一”指导。把握好导师跟踪指导的节奏和方式，采取电话、视频等多种形式，增加与学员间的互动频率，在充分了解基本情况的前提下，开展有针对性的实地指导，提高工作效率。三是引导学员积极参与。可以评选学习之星、全勤奖、优秀班委等奖项，也可以适时举办学员讲堂、头脑风暴、趣味运动会等活动，提升培训班的温度、热度。 

　　做好复盘，增强“满意度”。站在“产品化思维”角度做好培训，要注重在培训结束后，做好总结复盘，实现小步快跑，迭代升级。一是用好调查问卷。在每个培训环节后、每次培训结束前，组织学员对授课内容、培训总体安排进行评价，开展班委座谈会，听取学员的意见建议。二是挖掘重点对象。对培训期间表现积极的部分学员进行跟踪回访，收集培训对于其产业发展带来的帮助和改变，梳理总结普遍好评、行之有效的经验做法。三是稳步推进“微创新”。针对前期汇总的经验做法、意见建议，力争每期都找准小切口，进行小幅改进、小范围实验，快速反馈实施效果，不断迭代升级，由量的积累带来质的提升。 

　　（来源：《农村工作通讯》  河南省农业农村厅供稿）